匆忙中的短暫交往 把溫暖躍然紙上

發布時間: [2020-02-17 14:56:38] 瀏覽次數:457

周末的上午正值高峰區,店內顧客人來人往,夥伴們都在忙著熱情接待顧客,這時有位老大爺走進門店,徑直來到了C3體驗桌看起了暢享係列的手機。片刻,夥伴作洋在微笑送顧客離店後,主動來到大爺身邊微笑問好,經過一番攀談,了解了大爺的來意。

原來大爺是剛買的暢享手機,一直用的很好,但有幾個地方自己用起來很不習慣,一是打開手機時鍾裏麵有設置一個虛擬表盤,以前看表盤的顏色是黑色的,今天變成白色的了,老大爺想設置回以前的顏色;二是老大爺以前用的手機係統導航方式是三鍵導航,現在手勢導航用的很不習慣,想更換一下導航方式。

了解完情況後,作洋詢問老大爺有沒有帶手機可以幫他調試一下,但是老大爺並沒有把手機帶到身上。作洋便拿起體驗桌上的手機教大爺一步一步去設置。因為時鍾虛擬表盤的顏色是隨晝夜交替更換顏色的,白天白色打底,晚上黑色打底,所以沒有辦法手動設置,作洋便教老大爺如何更改手機的導航方式,講完後又怕老大爺會忘記,便拿出便利貼耐心的將操作方式一步一步都寫在了便利貼上,告訴老大爺回家按步驟來就可以了。

    送別後沒多久,老大爺又回到了門店找到作洋,告知夥伴自己沒有設置成功,作洋便不厭其煩地為大爺設置好時間和導航按鍵,老大爺對作洋的耐心,細心的服務非常觸動,便找到了店內值班經理對夥伴稱讚,還在店內留言簿上寫下了對夥伴熱情服務的感激之情。